1.品質成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品品質而支出一切費用和由于產(chǎn)品品質未達到規(guī)定的要求而造成的一切損失，根據(jù)上述定義，下列屬于品質成本的是：

　　A.某醫(yī)藥企業(yè)為樹立產(chǎn)品領好的品質形象聘請專家代言的費用；

　　B.某汽車制造商為新產(chǎn)品開展品質見證之旅主題試乘試駕活動的費用；

　　C.某保健品公司因為涉嫌虛構夸大產(chǎn)品功效而被處罰繳納的罰款；

　　D.某食品生產(chǎn)企業(yè)因產(chǎn)品人工色素含量超標，被質監(jiān)部門查處繳納罰款

　　2.故意毀壞財物罪，是指達到刑事責任年齡且具備刑事責任能力的自然人故意毀壞或者損壞公私財務，數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的行為。犯罪目的只是損壞公私財務，不具有非法占有的目的。根據(jù)上述定義，下列屬于故意毀壞財物罪的是

　　A.張某不滿公司年終分紅方案，私自拿走公司貴重物品

　　B.精神病人李某搶走路人財務并致其傷殘

　　C.王某對自己的新房裝修過度，導致居民樓出現(xiàn)裂縫

　　D.趙某破壞高壓線路，導致整個地區(qū)停電三天

　　3.人際沖突有兩種：工作性沖突與情緒性沖突（關系沖突）。工作沖突是因為對工作本身有不同的理解、思路和方法；情緒性沖突則是情緒上的對立或敵意。

　　根據(jù)上面的定義，下面屬于情緒性沖突的是

　　A.某單位領導因為堅持原則和下屬發(fā)生嚴重的爭執(zhí)

　　B.一位年輕女孩子，因男友的冷漠，和他吵起來了

　　C.一位年輕的同事正在向顧客說明什么，但顧客先得很激動

　　D.一位老者正在教訓那些采摘校園玫瑰花的人

　　4.結構性失業(yè)，是指有雨經(jīng)濟結構（包括產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構、地區(qū)結構）發(fā)生了變化，現(xiàn)有勞動力的只是、技能、觀念、區(qū)域分布等不適應這種變化，與市場需求不匹配而引發(fā)的失業(yè)。根據(jù)上述定義，下列屬于結構性失業(yè)的是

　　A.小王因為所學專業(yè)偏冷，大學畢業(yè)后馬上就“失業(yè)”了

　　B.文化水平不高的張阿姨不適應現(xiàn)代化的要求，失業(yè)了

　　C.小李由于沒有大學英語六級證書，在找工作時老是碰壁

　　D.上海的一家企業(yè)缺少高級工，存在人才空位現(xiàn)象

　　5.工作擴大化，是指在橫向水平上增加工作任務的數(shù)目或變化性，使工作多樣化。工作豐富化是指從縱向上賦予員工更復雜、更系列化的工作，使員工有更大的控制權。

　　下列屬于工作豐富化的是

　　A.自助餐的伙計在面食、沙拉、蔬菜、飲品和甜點部輪換工作；

　　B.郵政部門的員工從原來只專門分揀郵件增加到同時分送到各郵政部門；

　　C.在某傳輸數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司，員工可以經(jīng)常提出自己喜歡的工作并隨后轉入新的崗位；

　　D.在一家研究所，一個部門主管告訴她的下屬，只要在預算內(nèi)并且合法，他們就可以做想做的任何研究

　　浙江公務員考試網(wǎng)（http://m.kqzzy.cn/）解析　題目或解析有誤，我要糾錯。

　　1.D。

　　2.D。

　　3.B。

　　4.B。

　　5.D。